FAQ

QUESTIONS

Est-ce Compliqué?


Non! Ne vous inquiétez pas à ce sujet. Avec votre kit, vous recevrez un guide d’instructions vous expliquant les différentes étapes à suivre. Vous devez assembler les mêmes numéros puis les coller (ex : 1 avec 1, 2 avec 2, 3 avec 3, etc… !




Combien de temps faut-il pour assembler une sculpture ?


Le temps va dépendre du genre de sculpture, de la taille et de la dextérité de chacun. SculPaper propose des sculptures qui prennent seulement 30 minutes (ex : Coeur, aux dimensions 15cm X 4cm, avec seulement 22 faces. Pour les plus patients ou accros du DIY, la plus longue peut prendre jusqu’à 4 heures. Si l’on considère que la sculpture est assemblée par une seule personne, dans ce cas, compter de : 1 h pour les sculptures faciles 2 à 3 h pour les sculptures moyennes 4 à 5 h pour les sculptures avancées Cependant, la grande taille d’une sculpture ne signifie pas forcément qu’elle est plus difficile à monter. Au contraire, elles sont souvent plus simples mais plus longues à monter.




J'ai 2 mains gauches, Puis-Je le faire


Vous réfléchissez deux fois avant d’acheter une sculpture ?
Même avec deux mains gauches, vous pouvez le faire si vous prenez votre temps et que vous avez l’envie de le faire
Si toutefois, vous n’êtes vraiment pas habile de vos dix doigts, il est possible d’obtenir une sculpture déjà montée




Quel type de colle conseillez-vous?


Je recommande une colle en gel comme UHU ou Scotch (pour ne citer que quelques marques…). Le gel est plus facile à utiliser qu’un bâtonnet. Il est également plus propre et résistant et vous permettra même de rattraper les petites erreurs avant qu’il ne sèche.




J'ai perdu / cassé un morceau de la sculpture, que puis-je faire


Ne vous inquiétez pas, je peux vous envoyer le morceau manquant dont vous avez besoin. S’il vous plaît contactez-moi pour que je puisse connaitre la pièce qu’il vous manque (Frais de livraison seront facturés).




Quel type de paiement acceptez - vous?


Carte Bancaire
Avec n'importe quelel carte visa ou martedcard
Paypal Vous pouvez payer sur mon site avec n’importe quelle carte de crédit / débit, via PayPal (pour cela, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte PayPal).
Si vous avez des difficultés à payer, s’il vous plaît contactez-moi directement. Les articles ne seront pas envoyés avant confirmation du paiement. Dans le cas d’un non-paiement et d’aucune réponse de votre part dans les 48 heures après la commande passée, l’achat sera automatiquement annulé.




Delais d'expedition


En cas d’achat matériel, les produits physiques sont envoyés par la Poste. Une fois le paiement confirmé, le traitement sera effectué dans les 3 jours ouvrables au maximum. Le délai de livraison peut varier d’un pays à l’autre, comptez : Pour la France : 2 à 3 jours ouvrables Pour l’Europe : 4 à 7 jours ouvrables Pour les États Unis : 9 à 12 jours ouvrables Pour le reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables Cependant, ces délais sont à titre indicatif; la livraison peut prendre plus ou moins de temps selon les pays




Comment je recois mon achat


Achat physique.- Une fois le paiement confirmé, je vais produire et préparer votre kit, et je vais l’envoyer par courrier à l’adresse postale que vous avez mentionnée lors de la commande (délai de traitement de 1 à 3 jours)




Vendez -vous de sculptures deja montées?


Non, comme vous pouvez le voir, je suis en France, et pour des raisons logistiques tels que le poids, la taille et la fragilité des pièces, je ne suis pas en mesure d’offrir les sculptures déjà assemblées. L’idée et le but de mes produits reposent sur le plaisir à les faire vous-même… l’esprit DIY. Seulement dans certains cas, je peux faire une exception. Si vous êtes intéressé par une sculpture assemblée, contactez-moi et nous pourrons en discuter.




J’ai un magasin de loisirs créatifs, décoration, est-il possible de vendre vos produits ou d’obtenir des produits personnalisés?


Oui! S’il vous plaît contactez-moi pour que nous en discutions. Je vous enverrai les conditions de vente et si nous sommes d’accord, nous pourrons travailler ensemble. Je suis impatient de travailler avec vous!




Frais d'envoi


En france 3 euros par la poste 5 euros en lettre suivi (numero de suivi fourni) International: 5 euros Forfaitaire ---- Parfois la boutique fait de promotions sur les frais d'envoi offerts limitées dans le temps. Cela peut etre reduit ou gratuit en utilisant un code promotionel à reisengner lors de la validation de votre commande.





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